Способы доставки


Сумма минимального заказа 1000 руб. 


Мы работаем по 100% предоплате, кроме вариантов "самовывоз" и курьерской доставки!


Заказ 1-3 дня обозначает время доставки от поставщика, при действительном наличии на его складе!


Временно заказы по Москве не доставляются, только самовывоз из розничного магазина!


Вариант заказа "В один клик" существует только для курьерских заказов по Москве и Московской области, а также варианта "Самовывоз"!

  1. Заказы на сайте принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных.
  2. Обработка заказов диспетчером осуществляется с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00.
  3. Заказы доставляются пешим курьером с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в другое время по предварительной договорённости.
  4. Заказы авто курьером доставляются по договоренности. 

Самовывоз


Самовывоз происходит после подтверждения нашего специалиста о том, что товар скомплектован и готов к выдаче.

Адрес самовывоза и розничного магазина:МО г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева д.21 (Хобби Центр).


Доставка

  1. Доставка осуществляется пешим курьером, а так же компаниями - Почта России и Транспортной компанией ПЭК
  2. Доставка пешим курьером осуществляется до двери по адресу указанному в заказе, доставка авто курьером осуществляется до подъезда (до двери по договорённости), доставка остальными перевозчиками согласно тарифов компаний.
  3. При доставке покупатель имеет право в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки.
  4. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
  5. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель компенсирует стоимость въезда. В иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
  6. В ситуации, когда курьер приехал, но клиента не оказалось на месте в оговоренное время, повторная доставка заказа будет осуществлена при условии оплаты услуг курьера в размере двойной стоимости доставки, но не менее 400 рублей
  7. Пеший курьер осуществляет доставку с использованием Московского Метро. Адрес доставки предполагает пеший способ передвижения длительностью не более 15 минут от станции метро.


Стоимость доставки

  1. Стоимость доставки согласно таблице стоимости доставки
  2. Cтоимость указана до подъезда
  3. Стоимость подъёма на этаж оговаривается или заранее с нами на этапе заказа или индивидуально с курьером.


Бесплатная доставка
Условия Бесплатной доставки:

  • территория доставки - Россия
  • доставка осуществляется обычным, наземным отправлением Почтой России без объявленной стоимости
  • стоимость заказа более 4000руб.
  • вес отправления не должен превышать 9кг.
В состав заказа не должно входить:
  • хрупкий товар (внешние фильтры, стекло, лампы...)
  • крупногабаритный товар (коряги...)
  • тяжеловесный товар (грунт, камни...)

 

Оплата доставки

  1. Оплата доставки курьером оплачивается по факту доставки согласно таблице стоимости доставки
  2. Оплата стоимости доставки прочими компаниями включается в стоимость заказа, в том числе стоимость упаковки и доставки до транспортирующей компании. (см. условия доставки в регионы России)

 

ЗаказМосква внутри МКАДМосква при заказе от 10000рДолгопрудныйМосква, Московская область за МКАД
Заказ общим весом до 10 кг (пеший курьер)400 руб.бесплатно!200 руб.500 руб.
(если есть метро)
Заказ общим весом более 10 кг (авто курьер) 1000 руб. 
(до подъезда)
450р
(до подъезда)
400 руб.1000 руб.
+25 руб./км. от МКАД
Заказ общим весом более 10 кг (аквариумы и тумбы)Расчитывается индивидуальноРасчитывается индивидуальноРасчитывается индивидуально

 

ДОСТАВКА по РОССИИ

  1. Доставка осуществляется только после поступления 100% предоплаты Вашего заказа, включая заранее обговоренные накладные расходы, на расчётный счёт нашего магазина. Стандартный заказ собирается до 4 рабочих дней.
  2. Доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК, в отдельных случаях и строго по предварительной договорённости возможен самовывоз.
  3. Особенности доставки некоторых товаров
     3.1. Крупногабаритные (более 1,5м) и тяжелые (свыше 20 кг), сыпучие, хрупкие (в т.ч. внешние фильтры), стеклянные товары в регионы доставляются ТОЛЬКО транспортными компаниями или самовывозом.
     3.2. Все грузы доставляются в транспортную компанию согласно тарифам компании по ЗАБОРУ ГРУЗА.
  4. Сроки доставки товара. С момента передачи Вашего заказа в транспортную компанию и до получения может пройти от 2 до 30 дней (транспортные компании) или от 3 дней до 2 месяцев (Почта России).

 

ВНИМАНИЕ!!!

Проверяйте комплектность и сохранность отправления при получении и только убедившись в полной комплектности и сохранности, ставьте подпись на документах удостоверяющих передачу Вам отправления. Подобные действия гарантированно защитят Вас от неприятностей.

ПОМНИТЕ! Расписавшись за приём отправления и не найдя внутри какой-то позиции или всего содержимого, а так же бой, Вы не сможете предъявить претензий ни магазину, ни перевозчику.